Alvasco Steenhouwerij

Garantiebeleid van Alvasco

Het Landelijke Serviceteam van Alvasco staat voor u klaar met een breed scala aan onderhoudswerkzaamheden, zoals:

Diensten:

Het bijwerken van inscripties
Aanbrengen van nieuwe lagen grind, split of kristal
Herstellen van voegen en kitwerk
Behandelen van natuursteen met impregneermiddelen
Verwijderen van vuil en aanslag
Grondige schoonmaak
Herstellen en rechtzetten van grafstenen
Plaatsen van grafmonumenten door Alvasco-experts
Inschilderen van tekst met meerdere verflagen (4 tot 5)
Duurzaam Natuursteen:

Gebruik van verantwoorde materialen zonder kinder- of dwangarbeid
Naleving van lokale en algemene wetgeving

Glas

Materiaal: Barsten, scheuren of verkleuring van floatglas, kristalglas of smeltglas (fusing) hebben een garantieduur van 20,5 jaar.
Bewerkingen: Vervaging van technieken zoals knabbelen, fusen en zandstralen is gedekt voor 20,5 jaar.
-Teksten en figuren: Graveren, zandstralen (zowel blank als met emailleren) zijn gegarandeerd tegen vervaging voor 20,5 jaar.
Fotoprint op glas: De zichtbaarheid van een fotoprint tussen of achter glas, wanneer staand geplaatst, heeft een garantie van 4,5 jaar.
-Fotofolie op glas: Zichtbaarheid en het loslaten van de fotofolie zijn gegarandeerd voor 2,5 jaar.
-Bevestigingsmaterialen: Het functioneren van roestvrijstalen (RVS-316) glassteunen en bouten is verzekerd voor 4,5 jaar.
-Rollercoating: Loslaten van de coating heeft een garantietermijn van 4,5 jaar.
-Zeefdruk: De zichtbaarheid van zeefdrukafbeeldingen op glas is gegarandeerd voor 15,5 jaar.
-Verf/lak: Verwering, zichtbaarheid of het loslaten van inscriptieverf heeft een garantie van 4,5 jaar.

Let op: Kleuren van fotoprints en folies kunnen worden beïnvloed door UV-licht, en de coating op de facetrand valt buiten de garantie. Aandraaien van RVS-inbusbouten is periodiek vereist met behulp van ingeving dilatatierubber.

Harde Natuursteen - Graniet, Kwartsiet, 
Gneis, Gabbro en Serpentijn 

-Materiaal: Breuken harde natuursteen vallen onder een garantie van 30,5 jaar.
- Letters ingraveren (naturel): De diepte van ingesneden letters is verzekerd voor 30,5 jaar.
- Ingeschilderde letters/gravures: Zichtbaarheid van letters of gravures heeft een garantieduur van 5,5 jaar.
- Opnieuw inschilderen van letters/gravures: De zichtbaarheid van het opnieuw ingeschilderde werk wordt 5,5 jaar gegarandeerd.
- Letters in bladgoud: Zichtbaarheid van bladgouden letters is gedekt voor 10,5 jaar.
- Bewerkingen in graniet: De zichtbaarheid van hakwerk, prikwerk, frijnwerk, zoeten en polijsten is verzekerd voor 30,5 jaar.

Zachte Natuursteen - Kalksteen, Zandsteen en Marmer

- Materiaal: Breuk zachte natuursteen valt onder een garantie van 10,5 jaar.
- Letters ingraveren (naturel): De diepte van ingesneden letters is gedekt voor 10,5 jaar.
- Ingeschilderde letters: De zichtbaarheid van ingeschilderde letters heeft een garantie van 5,5 jaar.
- Opnieuw inschilderen van letters: De zichtbaarheid na het opnieuw inschilderen heeft een garantieduur van 5,5 jaar.
- Letters in bladgoud: Zichtbaarheid van bladgouden letters wordt 10,5 jaar gegarandeerd.
- Bewerkingen in steen: De zichtbaarheid van hakwerk, prikwerk en frijnwerk is gedekt voor 10,5 jaar.

Opmerking: Aders en haarscheuren zijn natuurlijke kenmerken van deze steensoorten.

Hout

- Materiaal: Houtrot is verzekerd voor 30,5 jaar.
- Letters ingraveren (naturel): De diepte van ingesneden letters heeft een garantie van 10,5 jaar.
- Ingeschilderde letters: Zichtbaarheid van ingeschilderde letters wordt voor 5,5 jaar gegarandeerd.
- Opnieuw inschilderen van letters: Na het opnieuw inschilderen zijn de letters 5,5 jaar zichtbaar gegarandeerd.
- Letters in bladgoud: Zichtbaarheid van bladgouden letters heeft een garantieduur van 10,5 jaar.

Opmerking: Hout is een natuurproduct; kleine scheurtjes en verkleuringen kunnen ontstaan en vallen buiten de garantie.

Ruw en natuurlijke stenen en versteend hout

Materiaal: Splijten of breken van natuurlijke stenen of versteend hout heeft een garantietermijn van 20,5 jaar.
- Polijstwerk: De zichtbaarheid van het polijstwerk is verzekerd voor 2,5 jaar.

Opmerking: Kleine oneffenheden en aders zijn natuurlijke eigenschappen van deze materialen

Roetstvast staal

- Materiaal: Vormvastheid wordt 15,5 jaar gegarandeerd.
- Laswerk: De zichtbaarheid van lasnaden heeft een garantieduur van 5,5 jaar.
- Lasergravure: Zichtbaarheid van lasergravures is verzekerd voor 2,5 jaar.

Opmerking: RVS is bestand tegen corrosie, maar oppervlakteverontreiniging kan optreden.

Cortenstaal

Materiaal: Vormvastheid van cortenstaal heeft een garantieduur van 15,5 jaar.
- Roestproces: De stabiliteit van het roestproces is gegarandeerd voor 5,5 jaar.

Opmerking: Cortenstaal ontwikkelt zijn eigen roestproces, en de stabiliteit hiervan kan variëren afhankelijk van omgevingsfactoren.

Accessoires

- Voor specifieke accessoires geldt een garantietermijn per accessoire
- Op West Decor artikelen rust de standaard garantie vermeld op www.westdecor.be
- 10,5 jaar garantie op een foto op porselein

Accessoires of bevestigingsmaterialen

-Montage van onderdelen, verheven letters en accessoires 10,5 jaar
-Loslaten van accessoires of bevestigingsmaterialen is verzekerd voor 5,5 jaar.

Bewerking van letters & gravure

- Garantie op vervaging van graveren, zandstralen + emailleren, (ingebakken) – 20,5 jaar.
- Garantie op loslaten van coating – 4,5 jaar.
- Garantie op zichtbaarheid letters / gravure in schuine delen >45° en verticaal – 2,5 jaar.
- Garantie op zichtbaarheid letters / gravure in schuine delen <45° en liggende delen – Geen garantie.

- Opnieuw inschilderen letters / gravure – Garantie op zichtbaarheid letters in staande delen bij inschilderen vanuit werkplaats – 5,5 jaar.
- Opnieuw inschilderen letters / gravure – Garantie op zichtbaarheid letters in staande delen bij inschilderen op begraafplaats – 1,5 jaar.
- Opnieuw inschilderen letters / gravure – Garantie op zichtbaarheid letters in schuine delen >45° en verticaal – 1,5 jaar.
- Opnieuw inschilderen letters / gravure – Garantie op zichtbaarheid letters in schuine delen <45° en liggende delen – Geen garantie.

- Zichtbaarheid verslechterd door weersinvloeden – Geen garantie

Fundering & verzakken

- Betonfundatie: Breuken, splijten of buigen van de fundering zijn gegarandeerd voor 30,5 jaar.
- Verzakken        : Op verzakken rust geen garantie. (begraafplaats onderhoud)
- Fundatiepalen: Verzakkingen worden voor 30,5 jaar gedekt.

Algemeen

- Aanvragen voor garantie worden beoordeeld op redelijkheid en billijkheid, meestal aan de hand van foto's of video's
- De kostenverdeling is afhankelijk van de garantieduur
- Een geldig garantie- of betalingsbewijs is vereist.
- De garantie is van toepassing op monument geproduceerd door Alvasco
- Schade veroorzaakt door derden valt niet onder de garantie. Ook zodra de begraafplaats het monument heeft gelicht vervalt de garantie

Alvasco Steenhouwerij

In ons familiebedrijf zijn wij inmiddels vijf generaties vertrouwd met steen en geëvalueerd van ambachtelijke steenhouwerij tot een modern natuursteen verwerkend bedrijf

Openingstijden

Doordeweeks  10:00 - 20:00
Zaterdag             op afspraak
Zondag                     gesloten

Contact Informatie

info@alvasco.nl

010 - 4 83 32 13

Bovenstraat 31,
3077 BB Rotterdam