Artikel 1 ALGEMEEN
1.1 Definities. Alvasco steenhouwerij VOF die zich toelegt op de levering van natuurstenen bouw- en/of grafwerken.
Natuursteen: gesteente dat zonder menselijk ingrijpen is ontstaan en dat geen kunstmatige wijziging heeft
ondergaan in samenstelling of structuur. Hieronder wordt ook begrepen materiaal samengesteld uit
natuursteen en bindmiddelen.
Natuurstenen bouwwerken: werken waarin natuursteen of natuurstenen composieten zijn verwerkt.
Leverancier: Alvasco steenhouwerij VOF
Wederpartij: iedere natuurlijke- of rechtspersoon, die met een leverancier een overeenkomst wenst af te
sluiten of heeft afgesloten.
1.2 Aanbiedingen door de leverancier, overeenkomsten tussen de leverancier en de wederpartij, en de
uitvoering van die overeenkomsten worden beheerst door deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van
deze voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.
1.3 De toepasselijkheid van algemene en bijzondere voorwaarden of bedingen van de wederpartij wordt
hierbij uitdrukkelijk door de leverancier van de hand gewezen.
Artikel 2 OFFERTES, OVEREENKOMSTEN
2.1 Iedere offerte is een vrijblijvend aanbod, en is slechts een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht
door de wederpartij. Het aanbod is geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn. Indien in de offerte
geen termijn is genoemd, is het aanbod gedurende 30 dagen na afgifte van de offerte geldig. Na het
verstrijken van de termijn is het vrijblijvende aanbod van rechtswege vervallen.
2.2 De overeenkomst (waaronder ook begrepen wijzigingen en/of aanvullingen) komt pas tot stand
wanneer de directie van de leverancier binnen 8 dagen na ontvangst van de opdracht tot levering, deze
opdracht schriftelijk bevestigt.
2.3 Alle gegevens die in de offerte zijn verwerkt mogen uitsluitend worden gebruikt in
het kader van de te verstrekken of verstrekte opdracht.
Artikel 3 PRIJZEN
3.1 De prijzen genoemd in de offerte en de overeenkomst zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.
3. 2 Offertes zijn gebaseerd op de op dat moment bekende materiaalprijzen, transportkosten en overige
uitvoeringskosten.
3. 3 Eventuele werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen, worden afzonderlijk berekend.
3. 4 Meerwerk wordt vooraf met de opdrachtgever besproken en waar mogelijk schriftelijk bevestigd.
3. 5 Kosten van vergunningen, gemeentelijke leges, begraafplaatsrechten en eventuele externe
werkzaamheden zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk in de offerte staat.
3. 5 Een prijswijziging na het sluiten van de overeenkomst mag niet onbeperkt plaatsvinden; hiervoor moet
een juridisch correcte regeling worden opgesteld.
Artikel 4 MATERIAAL/KWALITEIT
4.1 Natuursteen is een natuurproduct. Monsters van natuursteen geven een indicatie van kleur en structuur,
afwijkingen in de uiteindelijke kleur en structuur zijn onvermijdelijk.
4.2 De leverancier is gehouden het in het monument te verwerken materiaal in kleur en structuur zoveel
mogelijk op elkaar af te stemmen.
4.3 Bij een dikte van het gebruikte materiaal tot en met 5,0 cm is een afwijking van ten hoogste 2,0 mm
toegestaan: bij een dikte van 6,0 tot en met 10,0 cm is de toegestane afwijking 3,0 mm en bij een dikte van
meer dan 10,00 cm is de toegestane afwijking 4,0 mm.
4.4 Rekening houdend met de natuurlijke gespleten vlakken is bij de levering van kwartsiet, leisteen en
soortgelijke steensoorten een tolerantie in de dikte, naar boven en naar beneden, van ten hoogste 50%
toegestaan.
4.5 Kleine maatverschillen zijn toelaatbaar, mits de afzonderlijke stukken onderling passen.
4.6 De wederpartij is niet gerechtigd de overeenkomst te ontbinden op grond van verschillen
Kleurverschillen, Aders en tekeningen, Structuurverschillen, Fossielen en natuurlijke insluitingen, Kleine
poriën en oneffenheden. Verschillen tussen een monster en het uiteindelijke materiaal.. Evenmin kunnen
deze verschillen aanleiding zijn tot het betalen van schadevergoeding.
4. 7 Natuursteen kan door weersomstandigheden, vervuiling, vocht, vorst en andere invloeden veranderen.
4. 8 Het bewerken, verwijderen, herstellen of aanpassen van bestaande monumenten rekening moet worden
gehouden met de bestaande staat, materiaalconditie en constructie. Verborgen scheuren, verzwakkingen of
eerdere beschadigingen kunnen pas zichtbaar worden tijdens de werkzaamheden.
Artikel 5 LEVERING EN LEVERTIJD
5.1 Elke overeengekomen leveringstermijn gaat in op de dag waarop de volledige gegevens, die nodig zijn
voor de uitvoering van de opdracht, in het bezit zijn van de leverancier. Denk aan: Ondertekende
opdrachtbevestiging. Goedgekeurde werktekeningen. Definitieve teksten en inscripties. Benodigde
vergunningen en toestemmingen. Eventuele aanbetalingen.
5. 2 De daadwerkelijke uitvoering van werkzaamheden is mede afhankelijk van: Toestemming van de
begraafplaats. Vergunningverlening. Beschikbaarheid van de begraafplaats. Voorschriften van de
begraafplaats. Weersomstandigheden en terreinomstandigheden. Eventuele beperkingen in de planning van
de begraafplaats. De leverancier is niet verantwoordelijk voor vertragingen die hierdoor ontstaan en waarop
de leverancier geen redelijke invloed heeft.
5.2 De opgegeven levertijden zijn nooit fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij
niet tijdige levering dient de leverancier schriftelijk door de wederpartij in gebreke te worden gesteld,
waarbij de leverancier een redelijke termijn wordt gegeven om alsnog na te komen. De leverancier is bij
overschrijding van de levertijd, behalve in geval van overmacht, verplicht de schade van de wederpartij te
vergoeden wanneer hem voor die te late levering volgens de wet een verwijt kan worden gemaakt.
5.3 Overschrijding van de overeengekomen levertijd geeft de wederpartij alleen dan het recht ontbinding
van de overeenkomst in te roepen, nadat hij eerst schriftelijk en aangetekend de leverancier heeft
meegedeeld dat deze in verzuim is, waarbij de leverancier een redelijke termijn wordt toegestaan om alsnog
aan zijn leveringsverplichting te kunnen voldoen.
5.4 Wanneer een grafmonument of delen daarvan als gevolg van het uitblijven van de benodigde gegevens
van de wederpartij niet kan of kunnen worden geleverd en langer dan 6 maanden moet worden opgeslagen
is de wederpartij verplicht de kosten hiervan te vergoeden.
Artikel 6 AANSPRAKELIJKHEID
6.1 De leverancier is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, voor zover deze aansprakelijkheid op
grond van de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.
6.2 De leverancier is niet aansprakelijk voor schade die geheel of gedeeltelijk is ontstaan als gevolg van:
• Onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie, instructies of gegevens door de
wederpartij.
• Onoordeelkundig gebruik, onzorgvuldig handelen of onvoldoende onderhoud door de wederpartij
of door derden die door of namens de wederpartij zijn ingeschakeld.
• Herstel-, onderhouds- of andere werkzaamheden die zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van de leverancier door derden zijn uitgevoerd, voor zover de schade daaruit
voortvloeit.
• Gebreken, beschadigingen of constructieve tekortkomingen die reeds aanwezig waren voordat de
leverancier met de overeengekomen werkzaamheden begon, voor zover deze niet door de
leverancier zijn veroorzaakt.
• Omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van de leverancier liggen, voor zover deze
omstandigheden de schade hebben veroorzaakt.
• onoordeelkundig gebruik van de geleverde zaken door de wederpartij of door het gebruik daarvan
voor een ander doel dan waarvoor het, naar objectieve maatstaven, geschikt is;
6.3 Bij werkzaamheden aan bestaande grafmonumenten, grafconstructies en overige natuurstenen werken
kan de leverancier niet instaan voor de staat, stabiliteit en constructieve eigenschappen van onderdelen die
niet door de leverancier zijn vervaardigd of waarvoor geen werkzaamheden zijn overeengekomen. De
leverancier is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verborgen gebreken, bestaande
scheurvorming, materiaalverzwakking of andere reeds aanwezige gebreken, voor zover deze niet door de
leverancier zijn veroorzaakt of redelijkerwijs hadden moeten worden onderkend.
6.4 De leverancier is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade,
gevolgschade, gederfde inkomsten, winstderving, bedrijfsschade of schade als gevolg van vertragingen,
behoudens voor zover deze schade het gevolg is van een omstandigheid waarvoor de leverancier op grond
van dwingend recht aansprakelijk is.
6.5 Indien de leverancier aansprakelijk is voor schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat
betrekking heeft op het gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met
als maximum het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van de
leverancier wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat voor rekening van de
leverancier komt. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het
factuurbedrag van het betreffende gedeelte van de overeenkomst.
6.6 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het
gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leverancier of diens leidinggevende personen, noch
voor zover een beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet is
toegestaan.
6.7 De wederpartij is gehouden de schade zoveel mogelijk te beperken en de leverancier zo spoedig
mogelijk in kennis te stellen van omstandigheden die tot aansprakelijkheid kunnen leiden. De leverancier
dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de gelegenheid te worden gesteld de schade te onderzoeken en
passende herstelmaatregelen te treffen.
Artikel 7 RECLAMES MET BETREKKING TOT GEBREKEN
7.1 De wederpartij is gehouden het geleverde en de uitgevoerde werkzaamheden na oplevering zo spoedig
mogelijk te controleren op zichtbare gebreken, beschadigingen en afwijkingen van de overeengekomen
specificaties.
7.2 Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken, beschadigingen of afwijkingen dienen zo spoedig
mogelijk na ontdekking schriftelijk aan de leverancier te worden gemeld, bij voorkeur binnen acht dagen na
levering of oplevering. Bij de melding dient de wederpartij, voor zover redelijkerwijs mogelijk, een
duidelijke omschrijving van de klacht en ondersteunend beeldmateriaal te verstrekken.
7.3 Gebreken die bij levering of oplevering redelijkerwijs niet zichtbaar of waarneembaar waren, dienen zo
spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk aan de leverancier te worden gemeld. Voor consumenten
gelden hierbij de wettelijke klachttermijnen en overige wettelijke rechten.
7.4 Na ontvangst van een klacht zal de leverancier deze beoordelen en, indien noodzakelijk, de wederpartij
verzoeken het geleverde of de uitgevoerde werkzaamheden beschikbaar te stellen voor inspectie. De
wederpartij dient de leverancier een redelijke gelegenheid te bieden om de klacht te onderzoeken en, indien
de klacht gegrond blijkt, een passende oplossing aan te bieden.
7.5 Indien een gebrek of beschadiging naar het oordeel van de leverancier voor herstel in aanmerking komt
en dit redelijkerwijs van de leverancier kan worden verlangd, zal de leverancier zorgdragen voor herstel of,
indien herstel niet mogelijk of niet redelijk is, een andere passende oplossing aanbieden, met inachtneming
van de wettelijke rechten van de wederpartij.
7.6 De leverancier is niet gehouden klachten te vergoeden of te herstellen voor zover deze betrekking
hebben op:
• Normale slijtage en veroudering als gevolg van gebruik, weersinvloeden en natuurlijke
omstandigheden.
• Natuurlijke eigenschappen van natuursteen en andere natuurlijke materialen, waaronder
kleurverschillen, structuurverschillen, aders, fossielen en andere natuurlijke insluitingen, voor
zover deze overeenkomen met de overeengekomen eigenschappen en redelijke verwachtingen.
• Schade als gevolg van onjuist of onvoldoende onderhoud.
• Schade ontstaan door onoordeelkundig gebruik, externe invloeden of werkzaamheden door derden.
• Schade die is ontstaan na levering of oplevering en niet aan de leverancier kan worden toegerekend.
Dit laat de wettelijke rechten van de wederpartij bij een gebrek aan overeenstemming met de overeenkomst
onverlet.
7.7 Indien de wederpartij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de leverancier
herstelwerkzaamheden door derden laat uitvoeren, terwijl de leverancier niet in de gelegenheid is gesteld de
klacht te onderzoeken en zo nodig zelf een passende oplossing aan te bieden, komen de daarmee gemoeide
kosten niet zonder meer voor rekening van de leverancier. Dit geldt niet voor zover de wederpartij op grond
van de wet gerechtigd is dergelijke werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
7.8 Het indienen van een klacht ontslaat de wederpartij niet automatisch van diens betalingsverplichtingen.
Voor zover de wet dit toestaat, blijven de overeengekomen betalingsverplichtingen van kracht. Wettelijke
rechten om betaling op te schorten blijven onverlet.
7.9 De bepalingen in dit artikel laten de wettelijke rechten en aanspraken van de wederpartij, in het
bijzonder die van consumenten, onverlet.
Artikel 8 EIGENDOMSVOORBEHOUD
8.1 De door de leverancier geleverde zaken blijven zijn eigendom totdat de wederpartij volledig aan zijn
betalingsverplichting heeft voldaan.
8.2 De wederpartij geeft voorzover noodzakelijk een onherroepelijke volmacht aan de leverancier de
geleverde zaken te verwijderen voor de periode waarin de wederpartij in verzuim is.
Artikel 9 BETALING
9.1 Tenzij daarover andere afspraken zijn gemaakt, moet de betaling plaatsvinden binnen 10 dagen na
factuurdatum, in de valuta zoals vermeld op de factuur.
9.2 De leverancier kan eisen dat door de wederpartij een aanbetaling wordt gedaan.
• Alvasco kan een aanbetaling verlangen. bij consumentenkoop geldt in beginsel een wettelijke
beperking op verplichte vooruitbetaling tot maximaal 50% van de koopprijs.
• De hoogte van de aanbetaling wordt vermeld in de offerte.
• De productie of bestelling van materialen kan afhankelijk worden gesteld van ontvangst van de
overeengekomen aanbetaling.
9.3 Wanneer de wederpartij het niet eens is met de inhoud van de factuur, dient hij dat binnen 8 dagen na
factuurdatum schriftelijk aan de leverancier kenbaar te maken. Na het verstrijken van deze termijn wordt de
factuur geacht door de wederpartij zonder protest te zijn geaccepteerd. Korting en/of schuldvergelijking is
uitgesloten.
9.4 Wanneer niet is betaald binnen de in het eerste lid van dit artikel vermelde termijn is de wederpartij van
rechtswege in verzuim en is nadere ingebrekestelling niet vereist. Wederpartij is aan de leverancier een
rente verschuldigd van 3,5% per maand over het openstaande bedrag. Ieder gedeelte van een maand geldt
bij de berekening als een gehele maand.
9.5 De buitengerechtelijke kosten die de leverancier moet maken om zijn rechten uit de overeenkomst af te
dwingen, komen voor rekening van de wederpartij. Daaronder zijn ook begrepen incassokosten en alle
kosten van rechtskundige bijstand. De incassokosten worden berekend op basis van het incassotarief van de
Nederlandse Orde van Advocaten, dat geldt op het moment waarop het verzuim intreedt, met een minimum
van € 275,00.
9.6 Iedere betaling door de wederpartij dient primair om de door hem verschuldigde vertragingsrente en de
door de leverancier gemaakte invorderingskosten te voldoen en wordt pas daarna in mindering gebracht op
de openstaande vordering.
9.7 Zonder nadere ingebrekestelling heeft de leverancier het recht alle openstaande vorderingen
onmiddellijk opeisbaar te laten zijn en/of de overeenkomst ontbonden te verklaren, onverminderd het recht
schadevergoeding te vorderen, wanneer wederpartij:
a. in staat van faillissement wordt verklaard of surséance van betaling aanvraagt of er beslag op een
gedeelte of het geheel van zijn vermogen wordt gelegd;
b. komt te overlijden;
c. een factuurbedrag of een gedeelte daarvan, inclusief de plaatsingsrechten, niet binnen de daarvoor
gestelde termijn voldoet.
Artikel 10 INTELLECTUELE EIGENDOM
10.1 De constructietekeningen, schema´s, afbeeldingen, beschrijvingen en dergelijke die bij de uitvoering
van de opdracht zijn gebruikt, blijven eigendom van de leverancier. Verveelvoudiging mag uitsluitend
plaatsvinden na schriftelijke toestemming van de leverancier.
10.2 De wederpartij vrijwaart de leverancier voor aanspraken van derden in verband met schending van
hun auteurs-, octrooi- of licentierecht of enig ander recht, in verband met door de leverancier geleverde
zaken of verrichte werkzaamheden, wanneer de leverancier die rechten geschonden mocht hebben door
gebruik te maken van gegevens, geschriften of voorwerpen die de leverancier door of namens de
wederpartij bij de uitvoering van de opdracht zijn verstrekt.
Artikel 11 GESCHILLEN
11.1 Deze algemene voorwaarden, de door de leverancier en de wederpartij gesloten overeenkomsten
evenals de uitvoering ervan, worden beheerst door het Nederlandse recht, met uitzondering van de
bepalingen van het Weense Koopverdrag en mogelijke toekomstige internationale regelingen op het gebied
van koop van roerende en lichamelijke zaken waarvan de werking door partijen kan worden uitgesloten.
11.2 Alle geschillen die ontstaan tussen de leverancier en de wederpartij over de totstandkoming, de
uitvoering, de uitleg en de beëindiging van de overeenkomst zullen worden beslecht door:
a. bindend advies van de Geschillencommissie Natuursteen volgens het daarvoor vastgestelde reglement;
b. de bevoegde rechter.
